Envío

ENTREGA Y ENVÍO

 

Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

 

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

 

Todos los artículos requieren de 3 a 5 días hábiles para fabricarse a mano.

 

TIEMPO DE ENVÍO

Método

Tiempo de envío

Precio

Envío gratis

Envío estándar a España

5-12días hábiles

8.79

Encima 52

Envío estándar a otros países

10-18 días hábiless

8.79

Encima 52

Envío expreso de DHL

2-5 días hábiles

21.99

Encima 131

*Tenga en cuenta que el marco de tiempo mencionado anteriormente no incluye el tiempo de producción ni tiene en cuenta los retrasos causados por los proveedores o el servicio y las interrupciones climáticas.
Tenga en cuenta que la dirección de envío se tomará de PayPal. Si su dirección de envío es diferente de su dirección de facturación, especifíquelo durante el pago.

La dirección se puede cambiar antes de que enviemos su pedido. Sin embargo, no podemos cambiar el método de envío o la dirección de envío del pedido.



CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Después de completar su compra. Recibirá un correo electrónico de "Confirmación de pedido" (revise su carpeta de spam si no puede encontrarla). Asegúrese de que toda la información sea correcta. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en cualquier momento:ookkofficial@gmail.com



SEGUIMIENTO DE UN PEDIDO

Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Incluirá el número de seguimiento de su pedido y un enlace directo al sitio de seguimiento de paquetes de su proveedor. Este correo electrónico le proporcionará su ID de pedido para rastrear su artículo a medida que se dirige hacia usted, así como la fecha en que se envió su pedido. También puede verificar el estado de su pedido desde aquí: Pedido de Tarck: 17track.com


IMPORTANTE

Cuando el transportista nos devuelve un paquete que no se puede entregar debido a un problema de dirección, se le cobrarán los costos de reenvío. Si necesita un reembolso, tenga en cuenta que los artículos personalizados tienen una tarifa de reposición del 30%.


Contáctenos

Creemos en brindar un excelente servicio al cliente y haremos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes.

 

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, no dude en contactarnos o enviar un correo electrónico

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Dirección de la empresa:Room 605, No. 10, Jinzhou North Road, Cangshan District, Fuzhou, Fujian,China

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